中国个股:华夏银行将科技金融上升至最高战略,打造人工智能研发平台


路透北京8月17日 - 为抓住金融科技对银行业转型发展的重要机遇,中国全国性股份制银行--华夏银行高管周四称,该行已确立整体数字化转型与互联网银行平台创新双轮驱动策略,并将科技金融上升到全行最高战略进行推动 该行首席信息官王汉明在银监会新闻发布会上并指出,该行正在研究机器流程自动化技术,以替代日常工作中人机互动环节;同时,打造基础的人工智能研发平台,对传统的精准营销、风险管控、个性化服务等进行智能化改造 “人工智能研发平台,包括相关的数据抽取、特征提炼以及模型和数据的推演,最后到算法的评估和验证,”他称,“而机器流程自动化技术是用程序模拟人工操作动作的解决方案,对于银行内部大量重复简单的工作会有很大的替代作用” 对于大数据技术在银行业务中的具体应用,王汉明举例道,该行基于客户行为、交易数据以及合作伙伴的数据,创新推出了线上的融资产品:平台金融、华夏诚信贷和华夏“e贷”;并利用客户在网上交易行为的数据分析,优化客户的操作流程 “其中有一个对基金和理财的优化,优化之后使我们的产品点击之后的购买率和成功率提高了一倍”他说 在精准制导方面,该行通过其内部积累及外部数据,对客户进行“360度”的画像,并以此为准对客户进行差异化、个性化的产品推送,“比如前期做的夜市理财,通过大数据筛选出来的客户进行推荐,精准度的提高,推送之后客户购买的转换率提高了八倍” 此外,华夏银行还将大数据分析技术运用于内部的安全运营王汉明称,由于系统运营积累了大量的数据,通过建立故障预测模型,可以及时、及早地预测和发现系统运营过程中的风险,做到在故障真实发生前就做好相应的系统更新和排查 智能投顾方面,他表示,该行已基于实时的数据分析和交易员的心理特征为分析对象,研发、建立了相关智能理财产品 在跟腾讯合作方面,王汉明提到主要有两方面目标:一是与腾讯发联名信用卡;二是利用腾讯的反欺诈、大数据的风控能力以及人工智能技术,尤其是智能客服方面的优势,共同建立了创新实验室,以智能客服作为切入,
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